rakyatmardeka.com – Semarang – (16.8.25)
Kenyamanan dan ketenangan penumpang menjadi prioritas utama PT Kereta Api Indonesia (KAI). Hal ini terlihat dari peran penting Polisi Khusus Kereta Api (Polsuska) yang selalu siaga menjaga keamanan dan memberikan pelayanan cepat saat terjadi permasalahan di perjalanan maupun di area stasiun.
Salah satu contohnya ditunjukkan oleh Imam dari KAI DAOP 4 Semarang, anggota Polsuska dengan sigap menanggapi laporan kehilangan barang berupa kunci kendaraan saya ( penulis ) di Stasiun poncol semarang, Sabtu (16/8). Berkat kesigapannya dalam melakukan pengecekan dan koordinasi dengan petugas di stasiun,barang tersebut berhasil ditemukan kembali dan diamankan oleh petugas parkir stasiun poncol semarang kurang dari 1 jam, sehingga penumpang dapat melanjutkan perjalanan dengan rasa tenang.
Kehadiran Polsuska di setiap rangkaian dan stasiun menjadi bentuk nyata komitmen KAI dalam memberikan rasa aman bagi pelanggan. Tidak hanya bertugas menjaga ketertiban, Polsuska juga mengutamakan pelayanan humanis, membantu penumpang yang membutuhkan, serta memberikan solusi cepat dalam situasi darurat.
Semakin tenang, semakin nyaman. Itulah yang kereta api indonesia wujudkan melalui kehadiran Polsuska yang siap membantu kapan saja,
“jika masyarakat kususnya penumpang kereta membutuhkan pertolongan ataupun bantuan jangan segan atau sungkan untuk menghubungi polsuska yang sedang bertugas jika sudah dalam perjalanan di dalam kereta.”Ujar Imam polsuska dari daop 4 semarang
Yang sudah 8tahun bertugas mengiringi perjalanan kereta api ini.
Dengan pelayanan yang profesional, sigap, dan penuh kepedulian, Polsuska menjadi mitra terpercaya penumpang, memastikan setiap perjalanan bersama KAI tidak hanya lancar, tetapi juga penuh kenyamanan.
Semoga pelayanan kai tidak berpuas diri dengan pelayanan ini tapi tetap berinovasi tanpa mengganggu kenyamanan dan keamanan penumpangnya sehingga tetap penjadi pilihan no.1 alat transportasi masyarakat indonesia.
Reportase : Goenk widja
Komentar